Комисия по енергетиката
09/04/2008
Относно: Информация за дейността на CEZ- БЪЛГАРИЯ за 2007 г. и насоки за дейността през 2008 г.
Констатации на Комисията :
Дружеството е изпълнило всички ключови задачи, предвидени за 2007 г, а именно :
• Реализирано е сливането на трите ЕРД-та от приватизирания пакет;
• След сливането дружеството е разделено на девет отделни високоспециялизирани компании, представляващи функционално пълна система.Тази дейност е приключила към началото на 2007 г.;
• Клиентските услуги са унифицирани за всички региони на Западна България;
• Финализирано високотехнологична финансово-счетоводна система отговаряща на стандартите на ЕС
• Положено е начало на високотехнологична информационна линия –постигнато е съществено увеличение на броя реализирани разговори ;
• Извършено е функционално централизиране на общите услуги (човешки ресурси,компютърни технологии, правни услуги, транспорт и др.)
Акцентите в дейността на ЕРД за 2007 г. са свързани с организацията на покупки и продажби на електроенергия и обслужване на клиенти
• Покупките на електроенергия бележат ръст от 1,4% през 2007 г. спрямо 2006 г.;
• Броят на присъединените потребители бележи ръст от 1,4% през 2007 г. спрямо 2006 г.
В началото на 2007 г. ЧЕЗ Електро прилага диференциран подход при обслужване на клиенти.Те са разпределени на две групи – за индивидуално и общо обслужване.
При индивидуалното обслужване е обърнато внимание на индивидуалния подход към потребителите и повишаване на квалификацията на експертите по продажбите . В насоките за 2008 г. се предвижда подобряване на нивото на обслужване, увеличаване на обема на продажбите и намаляване на обема на “лошите “ вземания.
В направлението за общо обслужване са извършени значителни инвестиции .В резултат на преструктурирането на компанията са обособени 31 клиентски центъра и единна централа за обслужване на клиенти.
Основният приоритет в общото обслужване на клиентите за 2008 г. е проект “Клиент” ( касовите плащания – места за плащане от 314 на 761 , от които само 310 – в София; безкасовите плащания – партньорство с 3 банки; фактурите се изпращат в затворени пликове). В този проект се разглежда и структурния проект “офиси на светло” чрез който е възможно разширяване на предлаганите услуги , сливане на клиентските бази данни, увеличаване на безкасовите плащания
В стратегията на дружеството е отделено значително място на инвестиционния процес.
За периода 2005-2007 общият обем на инвестициите в електроразпределителните мрежи в Западна България възлиза на 212 млн. лева . Ивестициите са по направления :
за подобряване на качеството:
Рехабилитация на подстанции 110кV/СрН
Монтиране на комутационна апаратура - за повишаване маневреността на електроразпределителната мрежа
Монтиране на комплектни разпределителни устройства – за повишаване на сигурността на доставките
Въвеждане на цифрови релейни защити;
Подмяна на кабелите с понижено изолационно ниво с нови кабели с усъвършенствана конструкция – XLPE;
Замяна на неизолираните проводници от въздушната мрежа НН с изолирани усукани проводници;
Монтиране на индикатори на къси и земни съединения във въздушната и кабелната мрежа на СрН
Оптимизиране на мрежите СрН и НН чрез нови трафопостове
Подмяна на електромери
Изграждане на съоръжения за посрещане на нарастването и изместването на товарите към определени населени места, спортно-туристически центрове и нови квартали в големите градове
Изнасяне на електромерни табла на границата на собственост
Инвестиции в изграждане на нови подстанции – планирани през 2008 г.
Изграждане на подстанции „Банишора (София), Камбани (София) и Църнако (Разлог)
Рехабилитация на кабели 110 кВ от подстанция Гео Милев до подстанция Подуене
Реконструкция на подстанция „Метро” в гр. София
Рециклиране на електромерни табла в жилищни блокове в страната
Реконструкция на електропроводи 20 кВ „Звезда” и „Предел” в райони с интензивно строителство на територията на Разлог и Банско
Реконструкция на кабелна мрежа в централната част на гр. Перник от 6 кВ на 20 Кв
Инвестиции за Реконструкция и модернизация на възлова станция
„Перник”, „Божурище” и „Боровец”
„Етерна” в гр. Плевен.
„Болница” в гр. Плевен
„Екоел” в гр. Плевен
„Хисаря” в гр. Ловеч
„Стоян Едрев” в гр. Ловеч
Инвестиции за намаляване на загубите на електрическа енергия
Подмяна на трансформатори СрН/НН
Подмяна на електромери
Изграждане на нови съоръжения ВН, СрН и НН
За 2008 г. дружеството формулира следните ключови цели
Въвеждане на тримесечното отчитане на електромерите
Сключване на нов колективен трудов договор със синдикатите
Стартиране на програма за развитие на ключови служители
Повишаване на качеството на обслужване на клиентите
Заключения и предложения, относно дейността на ЕРД
Анализът на предоставената Информация за дейността на CEZ- БЪЛГАРИЯ за 2007 г. и насоки за дейността през 2008 г. оставя открити редица въпроси , поставяни в рамките на предходен парламентарен контрол, както следват :
Въпроси относно :
1. Състоянието на диалога със синдикалните и браншови организации по повод техните искания за подобряване на условията на труда и социалния статус .
2. Изграждане на система за извършване на систематичен контрол на показателите за качество на електрическата енергия за потребление, съчетано с анализ на събитията през годината и оценка на жалбите относно понижени технически показатели на ел.енергия подавана към битовите потребители.
3. Наличие , или програма за доставка на съвременна апаратура за контролиране на отклонението на напрежението (на шини Ср.Н. на подстанциите 110 kV/Ср.Н. в разпределителните мрежи - при съобщения от потребителите).
4. Определяне на обобщени показатели за непрекъснатост от типа на показателите, възприети в страните на ЕС. Това е необходимо за получаване на обективна количествена оценка за обслужване на потребителите, както и да се направят изводи за общото състояние на електрическите мрежи и за необходимите мерки за подобряване й.
5. Оценка на съществуващите проблеми , свързани с изкупуване на електросъоръженията, които трябва да бъдат изкупени, съгласно действуващият ЗЕ до 2011. Възможна насока за въздействие е законодателна промяна, свързана с императивно съкращаване на този срок.
6. Оценка на дейността на представителите на Министерството на икономиката и енергетиката в общите събрания на акционерите на ЕР дружествата .
7. Предприети техническите мерки, свързани с реконструкция, поддържане и експлоатация на мрежата насочени към доставки с най-малки разходи и високо качество, както следва :
o Редовна профилактика на съоръженията: проверка на изолации, привеждане в съответствие на комутационните съоръжения, почистване на изолаторите, поддържане на трасетата на въздушните линии, координиране на защитите, сигнализации;
o Определяне токовете на земни и къси съединения за коректна настройка на защитите, монтиране на защити срещу земни съединения в големите кабелни мрежи;
o Компенсиране на трансформаторите във въздушни мрежи;
o Преразпределение на товарите;
8. Предприемане на поредица от организационни мерки, както следва :
o Организационно и техническо осигуряване работата на аварийните и ремонтни групи;
o Снабдяване с уреди за контрол на техническите показатели на ел.енергия;
o Подготовка за текущ контрол на напрежението, висши хармонични и останалите технически показатели на ел.енергия във възли на мрежата определени чрез специална методика за определяне на точките на измерване;
o Коректно водене на документация и система за информация;
o Съгласувани действия между ЕРД и ЕСО по всички технически въпроси: настройка на защити, отстраняване на повреди, комуникации, избор на технически схеми на мрежите и подстанциите;
o Контрол за съответствие на товарите на големите потребители с договорите за присъединяване;
o Контрол при даване разрешения за присъединяване на нови потребители;
o Подобряване професионалната подготовка на персонала;
o Мотивиране на работниците и другия персонал за стремеж към придобиване на европейски сертификат;
РЕШЕНИЯ :
1. Комисията по енергетика приема с положителна оценка предоставената информация .
2. Предлага на Ръководството на вносителя на информационния материал- “CEZ- БЪЛГАРИЯ, да предостави в месечен срок писмени отговори на поставените в становището на Комисията въпроси.